加藤自身の棚卸でもあります。長い文章ですからお読みいただかなくても結構です。興味のある方のみ先にお進めください。重要な気づきがあるかもしれません。
あたりまえですが、私は万能ではありません。残念ながら「マーケティング・営業」以外の基幹業務や「財務」といった範囲は原理原則を知っている程度で中心に据えて役務を提供することはございません。(下記の図参照)それらは他に優秀な方がいらっしゃると思います。また私の人的ネットワーク内で適任のコンサルタントがいる場合、同時にプロジェクト参加する場合はございます。
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私の特長として業界の特性がありません。なぜだかわかりませんが、新しいことにチャレンジすることが好きだからなのかも知れません。無意識でそういった選択をしているのかもしれません。一見すると業界を絞っていない私のコンサルティングスキルは「弱み」に見えるかも知れません。しかし物事は表裏一体、コインの表と裏側です。「弱み」の反対側から見ると「強み」になるのです。
このサイトをアップする前にご覧になっていた方はご存知かと思いますが、私も業種特化型コンサルタントでした。以前、経営した経験がある自身の専門性を含んだ「広告制作会社専門コンサルタント」としてやっていたのです。しかしこのような絞込みをしていたのにも関わらず、業種はバラバラのクライアント様が集まってきていました。(もちろん広告制作会社が多かったのですが・・・)そして私は気づいたのです。私の信念である「USP」作りには業種を絞って「情報や経験」を蓄積させていくのではなく、様々な業界からの「情報や経験」を取り入れることにより、
「常に客観的にものごとを捉えて掘り下げていく力が養われていくこと」
これが「USP」作りにもっとも重要なことなのです。「情報や経験」が偏り硬直化していくことは既成の概念でしかものごとを見ることが出来なくなっていることがほとんどです。ですからほとんどの企業が
「他から見るとすごいことや他社にはない強みがあるが、
あたりまえすぎてわからない」
という状態に陥っています。
他から気づくことを重要視しているのです。
もう一つ、業種特化型コンサルタントに比べると弱点と思われていることも自身で理解しております。それは持っている「情報や経験の数」です。これが多くなると硬直化するという弊害もあると述べました。それでもそれを補うだけの利点があることもわかっています。それでは、加藤の場合はどうなるのか?弱みではないのか?そう思うのも無理がございません。
しかしながら、経験上それは間違いです。なぜなら答えはこれを読んでいるあなた様自身の中に「情報や経験」があるからです。
私は、初めてコンサルティングを行うところがどんな業種でもそれらを引き出すスキルを持っています。私はそれを利用して企業成長に必要な資源(リソース)に光を当てることをしているだけに過ぎないのです。
まさに「勝機は己の中にあり」なのです。
この力を持っているおかげで「経営者様が気づきもしない強みを掘り下げるスキル」=「USP」を発見・開発・策定することが出来るのです。これらは繰り返し述べているとおり、肯定的変化をするために御社自身や製品・サービスが既に持っている資源(リソース)です。
私は仕事柄、「マーケティング理論」「セールス理論」「IT理論」「組織論」「心理学」「言語論」東洋西洋の「哲学」などの情報収集を行います。そこに書いてある成功法則はすべて同じで切り口を変えて伝えているだけにすぎません。
私は真の成功をするためには、
「その存在の肯定的資質を伸ばしていく以外に道がない」
と考えています。そのために「USP」を作るという行程がとても重要になるのです。
これまでに加藤の哲学に近いところをお話しました。具体的にどんな役務を提供するのか?それについて話しておきたいと思います。ひと口に経営コンサルタントといっても経営で取り扱う範囲は様々であり、すべてを取り扱うコンサルタントは少ないかと思います。加藤の取り扱う中心的な範囲は、冒頭で述べたとおり「マーケティングと営業」という基幹業務および支援業務までであります(図参照)。そこから肯定的に変化させるための支援を行います。現実問題としてこれらの切り口から他の基幹業務にも範囲が及ぶことはありますが、切り口としてはあくまでも「マーケティングと営業」になります。
私の社名でもあり、このサイトでも繰り返し伝えている「USP」作りに取組むという作業が重要であり、基本の取り組みとなります。「作る」というよりは、そこを「見つけ出す」、「発掘する」、「探し出す」、「気づく」と言った方が正しいのかもしれません。元々「USP」はあるのですから。そして「顧客」はもちろんのこと、「社員」、「取引業者」などすべての企業活動においてのコミュニケーションまで浸透させていかなければなりません。つまりは「USP」を伝えていかなければならないのです。
「USP」を見つけ出し、作るということは、言い換えれば光を当てるところを決めたに過ぎません。これだけでも肯定的な資質に気づくという意味で重要ですし変化を起こすでしょう。しかしそれを更に加速化させるためには、光を当てる量を増やしていく施策が必要になってきます。具体的には広告ツールに活用していくという
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ことになります。例え ば
・ダイレクトメール
・名刺、セールスツール
・ウェブサイト
・看板
・映像
・雑誌広告
・パンフレット
・チラシ
などなど
ありとあらゆる広告手段に「USP」を伝えていかなければなりません。それらの施策を行う支援を行うのです。そして加藤は「USP」を軸に「ウェブ」から「紙媒体」、最高峰の「映像」まで。バランス良い施策を打てる経験と実績を持っています。
例えば将棋の強い人はあらゆる棋譜を知っています。そして「歩」「銀」「桂馬」など個性ある駒を局面に打ちます。そしてゴールである終局に向かって最善の手を尽くすのです。 加藤の場合はあらゆる広告ツールを局面に応じてもっとも良い方向へ持っていくために智恵を総動員させます。
わかりやすくいうと「USP」で光を当てるところを決め、それを最短で光り輝くような施策により拡大していく支援をするのです。
USPは最初に作って伝えれば「はい、それで終わり」という性質のものではありません。繰り返し昇華させていかなければならない性質のものです。それを追い求めて行くのが重要であり、その結果新たな付加価値を生むということになります。いずれ競争相手もいなくなります。これは同時に企業にとって重要なことを構築していく作業にもなるのです。
これを「アイデンティティ」とか「ブランド」と言うのかも知れません。どの言葉が適切かはわかりませんが、ここでは「普遍の価値観」とでも呼んでおきましょう。これはまさに
「変えないで良いところに気づく」
ということです。これは前述したとおり世に出ている成功法則を具現化することでもありますし、企業が生き残っていく上で最も重要だと私は考えています。繰り返しますが、その企業や製品・サービスの持っている「普遍の価値」は元々あるはずなのですが、そこに気づいていない企業が多いのが現状なのです。
そしてこの「普遍の価値観」に気づくということは、同時に
「時代や社会のニーズに合わせて変えるところに気づく」
前提でもあります。「諸行無常の精神」、「水が淀むと腐る」ように、常に世の中の変化に対して企業・製品・サービスを変えていかなければ生き残っていけません。
この変えていく部分は「普遍の価値観」に気づいていないと行えない作業なのです。これが土台となって変化していく部分を作り上げていかなければならないのです。
「USP」の構築はこれらを行うための「突破口」なのです。
余談ではありますが、私自身がお手伝いさせていただいている企業の多くはこの道を大なり小なり進んでいます。規模は小さいながらお手伝いさせていただいたとある企業でこのようにうまく成功に進んでいったモデルケースがございます。それを表現すると
「真っ黒で覆われていた球体のある箇所から「ピキピキ」とひび割れて光り輝いていき、最終的に球体全体が光り輝いたというイメージ」
なのです。

私を雇う方は大切な時間とお金を投資をするわけですから、求められる成功までにできるだけ素早く駆け上っていただきたいと思っています。そのために少しでも役立てると思い、今まで成果があがった経験を直感的に言語化してみます。
これまでに「USP」を作ること、伝えることの重要性、そしてそれらがどのように企業にとって「普遍の価値観」を築いていくかをお伝えしました。
そしてこれらを実際に行うためには、今までうまくいっていない行動を変える必要性があります。
そして行動を変えるには、私が「こうやってください」「ああやってください」と一方的に言うだけでは絶対にうまく行きません。それはこれを読んでいるあなた自身もわかっているはずです。頭ごなしに言ったところで人間は行動に移せない生き物なのです。ではどうすれば良いか?
「行動を変えるには自ら気づく」
しかありません。結論から言うと気づきを得なければ日々の行動習慣を変えることが出来ないのです。そのためにはどうすれば良いか?
「鏡でチェックする他ございません」
昔の有名な武将は、意識して気づくために鏡を使っていたと聞いています。かの信長公は出陣前に自身の顔をどう見えるか鏡を使ってチェックしていたとのことです。鏡は客観的な自身を映し出します。客観的な映し出しをするように加藤を使うと成果が出やすいと感じています。

戦国時代から、現在でも大成したトップの方には、必ずといっていいほど有能な軍師(参謀)がいました。少し考えてみるだけでも、
豊臣秀吉には、黒田官兵衛、竹中半兵衛
武田信玄には、山本勘助
劉備玄徳には、諸葛孔明
などなど。
共通することは優秀なトップと軍師(参謀)が相互研鑚していき大成したということです。歴史が証明しているように軍師とのやりとりが重要なのです。それでは、実際に大成していったトップの方は、どのように軍師を活用していたかというと、
・自分の意見や意思を確認
・違った角度でチェック
・自分では気づきにくいアイデア(気づき)をもらう
というように軍師を使っていました。言うなれば、自らの方向性を鏡でチェックする行為に等しいのではないかと思います。そして、事実私をこのように活用して成功されていったクライアント様は多いのです。
「気づきを得るために加藤を使う」
これが直感的に成功に導くための加藤の活用法です。
以上、加藤の取扱説明書と称して未来にお付き合いいただけるクライアント様がより早く業績を上げるためのパートナーとして知っておくと良いと思うことを書き連ねました。
参考にしていただければ幸いです。
最後に参考になると思うので過去にお手伝いさせていただいた仕事の実績の一部を紹介します。業種に関しては様々であり、マーケティングの企画から携わっております。広告制作会社経営時代の施策はほとんどがシステム開発を含めたウェブプロデュースとなっています。これら一見すると共通のない様々なクライアント様に育てられた経験が加藤を鏡に仕立て上げたのです。
平成19年
アルミホイール・エアロパーツメーカーマーケティング企画・実施
エステサロンマーケティング企画・実施
広告制作会社ディレクター養成研修
寝具メーカーマーケティング企画・実施・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
育毛サロンウェブプロデュース
美容室マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
健康グッズ販売会社「USP」調査・マーケティング企画・実施
ソフトメーカー「USP」調査・マーケティング企画・実施
和服卸会社「USP」調査・マーケティング企画・実施
平成18年
生涯学習コンテンツ提供会社マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
スイミングクラブ運営会社マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
ロートアイアン加工会社「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
花貿易商社「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
カーテンショップマーケティング企画・実施
飲食店「USP」調査・マーケティング企画・実施
通信サービス販売会社「USP」調査・マーケティング企画・実施・求人募集企画・実施
車修理サービス「USP」調査・マーケティング企画・実施
カーパーツ「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
システム会社マーケティング企画・実施
IT企業マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
平成17年
防災グッズ販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
会計事務所「USP」調査・マーケティング企画・ウェブプロデュース
補正下着メーカー・マーケティング企画・実施
男性用アクセサリー販売会社マーケティング企画・実施
三菱工業グループ不動産販売会社マーケティング企画・実施
歯科医院マーケティング企画・ウェブプロデュース
マンガレンタル会社「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
スポーツイベント会社マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
医療業界向け人材マッチング会社「USP」調査マーケティング企画・実施
カーオーディオショップ「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
旅館マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
薬局「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
注文住宅会社マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
カーテンショップマーケティング企画・実施・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
社労士マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
海外フリーペーパーマーケティング企画・実施
ウェブプロデュース会社マーケティング企画・実施
環境造形デザイン会社マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
スポーツクラブ「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
エクステリア会社「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
電灯メーカーマーケティング企画・実施
会計サービス代行会社マーケティング企画・実施
広告制作会社マーケティング企画・実施
料理教室マーケティング企画・実施
ワインショップ「USP」調査・マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
注文住宅会社マーケティング企画・実施・ウェブプロデュース
広告制作会社戦略構築・「USP」調査・マーケティング企画・実施
広告制作会社営業効率化・ディレクター養成研修
地域店舗向けコンサルタントマーケティング企画・実施
平成16年
地図製作会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
薬局マーケティング企画・ウェブプロデュース
抗菌フィルム販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
医療業界向け人材マッチング会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
畳製造会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
建設コンサルタントマーケティング企画・ウェブプロデュース
注文住宅会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
証券会社マーケティング企画・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
金魚生産者マーケティング企画・ウェブプロデュース
美容エステ会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
防災グッズ販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
部品供給システムメーカーマーケティング企画・ウェブプロデュース
パン製造メーカーマーケティング企画・ウェブプロデュース
漢方メーカーマーケティング企画・ウェブプロデュース
米販売店マーケティング企画・ウェブプロデュース
掃除代行会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
介護リフォーム会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
旅行会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
不動産会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
漬物メーカーマーケティング企画・ウェブプロデュース
鞄修理会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
平成15年
工務店マーケティング企画・ウェブプロデュース
水産物販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
農業協同組合ウェブ企画・制作・システムコンサルティング
NPO法人心理カウンセリング普及組織マーケティング企画・ウェブプロデュース
芸能プロダクションウェブマーケティング企画・実施
フリーペーパー会社ウェブマーケティング企画・実施
旅行会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
電鋳加工会社システムコンサルティング
アクセサリー販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
家具メーカーマーケティング企画・ウェブプロデュース
美容室マーケティング企画・ウェブプロデュース
タレント事務所ウェブ企画・制作・システムコンサルティング
三菱工業グループ不動産販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
注文住宅会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
輸入注文住宅会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
リフォーム会社マーケティング企画・制作
フィットネス業界コンサルタントマーケティング企画・ウェブプロデュース
自然素材注文住宅会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
カーテン販売会社ウェブ企画・制作
電灯メーカーマーケティング企画・ウェブプロデュース
バイク便会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
平成15年以前
名古屋高速道路公社 マーケティング企画・実施
ダクト工業協同組合ウェブシステム企画・制作
財団法人 自転車産業振興協会ウェブ企画・制作
石材会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
JTBグループマーケティング企画・実施
医学学会ウェブシステム企画・制作
リフォーム会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
建築会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
中部地区著名食堂ウェブ企画・制作
暖炉商社マーケティング企画・ウェブプロデュース
中部地区ホテルウェブ企画・制作
著名プロレス団体ウェブ企画・制作
香水販売商社ネットショップ企画・制作
歯科医院ウェブ企画・制作
歯科医院向け商社マーケティング企画・ウェブプロデュース
ブランド販売ショップマーケティング企画・ウェブプロデュース
ゴム製造会社ウェブ企画・制作・システムコンサルティング
砥石製造メーカーウェブプロデュース
健康院マーケティング企画・ウェブプロデュース
花貿易商社マーケティング企画・ウェブプロデュース
ロートアイアン加工会社マーケティング企画・システムコンサルティング
絞り販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
子供向け帽子メーカーマーケティング企画・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
キャンピングカー製作会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
絵画販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
海外向けマンガ販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
電子基盤メーカーウェブプロデュース
旅館マーケティング企画・ウェブプロデュース
和食店マーケティング企画・ウェブプロデュース
造園会社システムコンサルティング
家電サービス会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
リフォーム会社マーケティング企画
インターネットデータセンターウェブ企画・制作
広告制作会社ウェブ企画・制作
人材派遣会社ウェブ企画・制作
アロマセラピー教育コンテンツ販売会社マーケティング企画・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
レンタルサーバー会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
探偵会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
著名電力会社リクルートウェブプロデュース
著名神社ウェブ企画・制作
フランチャイズ会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
リフォーム会社ウェブ企画・制作・システムコンサルティング
広告制作会社マーケティング企画
土木会社マーケティング企画・ウェブプロデュース
著名リフォーム会社マーケティング企画・ウェブプロデュース・システムコンサルティング
ケーブルテレビ会社ウェブマーケティング企画・制作
長い文章を最後までお読みいただきありがとうございました。あなたを私という鏡にて映し出せることを楽しみにしております。
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